Comprometimentos de longo prazo

Ron Lang, CEO da SunGard Higher Education, esteve nos últimos dias no Brasil pela primeira vez para dar suporte à operação local. A aparência é de um cidadão comum. Mas, com uma desenvoltura fora de série quando instigado a falar dos planos da Sungard Higher Education para o País.

A cultura da Sungard Higher Education, diz ele, não é obter resultados imediatos dos investimentos que faz em determinado País. Sim estabelecer parcerias duradouras com seus clientes. “Em dois anos no Brasil, por exemplo, já investimos mais de 2 milhões de dólares no País sem tirar nada”.

Numa primeira fase, a atuação no País vai ser concentrada nas instituições de ensino superior particulares de maior porte. São aproximadamente 200 empresas que representam apenas 8% das instituições privadas de ensino superior.do Pais.

A principal oferta SunGard Higher Education para grandes estabelecimentos de ensino superior é o Banner UDC, uma suíte de aplicativos desenhada para gerenciar tanto a parte administrativa (contabilidade, contas a pagar e a receber, estoques, recursos humanos etc) quanto acadêmica (controle de freqüência, desempenho escolar, ensino à distância etc). Depois, é trazer para o País a linha PowerCampus para instituições de menor porte. A chamada maior rival da Sungard no segmento de grandes instituições de ensino é a Oracle, que compete com um produto herdado da compra da PeopleSoft. A partir de 2010,  quando estiver disponbilizando no País a linha Power Campus, deve haver ainda a concorrência com empresas locais, como CadSoft, Edusof, Techne e TOTVS.

Mas também um desafio grande a ser superado. Apesar de abrigar hoje algumas dezenas de instituições de porte avantajado, mesmo para os padrões internacionais, o ensino superior brasileiro não é considerado um bom mercado para tecnologia. Em grandes multinacionais como IBM, HP, Oracle, Microsoft é tratado apenas como se fosse um apêndice do setor público.

Não é também uma atividade que ainda gera negócios gigantes. A grande maioria das empresas criadas para atendê-la tem atuações regionais e mesmo as grandes mostram trajetórias marcadas por muitos altos e baixos, tanto no ponto de vista financeiro como tecnológico.

A SunGard Higher Education é uma subsidiária do grupo SunGard que atua também nos setores de serviços financeiros e no setor público onde oferece serviços de recuperação de desastres, serviços gerenciados de tecnologia, consultoria em disponibilidade de informação e continuidade de negócios.

O faturamento anual do conglomerado somou aproximadamente US$ 5 bilhões no último ano fiscal com uma base de 25 mil clientes e presença em 70 pais. A SunGard Higher Education, que é uma das 4 divisões do conglomerado, teve um faturamento de US$ 600 milhões e acumula uma base de clientes superior a 1.600 no mundo todo.