O atual cenário de ensino superior exige novas dinâmicas e o uso de tecnologia para e-learning e redes sociais associada às necessidades acadêmicas. Para apoiar esse processo, a SunGard Higher Education possui parceria com o The New York Times para oferecer a solução Epsilen, um ambiente de rede social web 2.0 baseada no modelo de software como serviço - SaaS.
O ambiente Epsilen, possui um portfólio virtual mesclado ao networking das redes sociais que facilitam o aprendizado, a colaboração e a interação de alunos e professores. Sua implementação é rápida e pode ser utilizada individualmente ou como uma funcionalidade complementar às soluções existentes em sua universidade.